お客様からよく頂く質問などをご紹介します。商品やサービスについてのご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
商品に関する質問
Questions about our products
メーカー既製品（ヘルメット・レーシングスーツ・レーシンググローブ・レーシングシューズ）に限り、サイズ交換（1商品1回限り）をすることが可能です。
ただし、以下の場合はサイズ交換および返品、返金はできませんのでご注意ください。
- 「試着は土足で歩かないお部屋のみであること」を満たしていない場合
- 商品を試着し使用した場合
- 「お届け時と同様の状態での返品であること」を満たしていない場合
- 「商品タグ」などを商品から切り離した場合
- 「直接肌に触れない状態でのご試着であること」を満たしていない場合
- 交換品の在庫がない場合
- 一度、サイズ交換をした場合
- すでに「返品」申し込み済みの場合
- 商品ページに「サイズ交換￥0」と記載されていない商品の場合
- ご注文時に同商品・同サイズの商品を「複数個」注文した場合
- 交換品の商品番号が元注文の商品番号と異なる場合
※色違い商品との交換は承っておりません - 事前にサイズ交換のお申し込みがない場合
※注文時と交換時で価格が異なる場合は、元の注文時の価格がご請求額になります。