プライバシーポリシー

ディージャック株式会社（以下、「当社」といいます）はお客様第一主義を掲げ、高品質・安全で法令遵守な商品、サービスをご提供しております。ここに当社としてのプライバシーポリシーを公表し、お客様の信頼とご理解をいただくため、以下の原則に基づき、お客様個人情報の適正な取り扱いに努めます。

1.法令遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律およびその他の法令の規範を遵守のうえお客様個人情報を取り扱います。

2.お客様個人情報の利用目的および提供について

当社では、お預かりしたお客様に係る個人情報または保有しているお客様に係る個人データ（以下、総称として｢お客様個人情報｣といいます）を当社にて責任を以って管理し、以下の目的以外には利用いたしません。お客様から直接書面等でお客様個人情報をご記入いただく場合は、書面でそれぞれの利用目的をお伝えいたします。

(1) お客様の購入、ウェブサイト利用、アプリ利用、ソーシャルメディア利用、当社における部品の取付など含む作業、当社以外のウェブサイトの利用、カスタマーサービス利用等の履歴等の分析等によりお客様の興味・関心等を踏まえ、当社において取り扱う商品、サービス、あるいは各種イベント、キャンペーンなどの開催についての、郵便、電話（SMS、テキストメッセージ等を含む）、電子メール、面談、ソーシャルメディア、アプリ、広告などの方法によるご案内

(2) 商品・サービスあるいは顧客満足度向上策検討のための、郵便、電話（SMS、テキストメッセージ等を含む）、電子メール、面談、ソーシャルメディア、アプリなどの方法によるアンケート調査の実施

(3) お客様情報及びお客様の車両情報に対する的確なサービス・アドバイスの提供、当社において取り扱う商品のご案内など

(4) 市場調査および流通分析、統計など

(5) その他当社の行う販売業務、サービス業務遂行のための利用

(6)法令または裁判所の命令もしくは権限ある行政機関の命令や決定により開示を求められた場合

なお、当社は、お客様のクッキー、IPアドレス、広告識別子、ウェブサイトの閲覧履歴・検索履歴、購買履歴、位置情報、属性情報等の個人関連情報を、お客様から直接、又は第三者から提供を受けて、取得することがあり、当社は、これらの個人関連情報を当社の保有するお客様個人情報と紐付けて利用することがあります。

3.お客様個人情報の第三者提供について

当社は、お客様個人情報を、以下の例外を除き、お客様の同意なく、第三者に提供いたしません。また、当社がお客様個人情報の取り扱いを含む業務を委託する場合、その業務委託の目的の範囲内でお客様個人情報を当該委託先に預託いたします。

・情報提供について本人の同意がある場合

(2) 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して当社と同様の管理義務を契約等により遵守いたします。（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

(3) 法令または裁判所の命令もしくは権限ある行政機関の命令や決定により開示を求められた場合、その他適用ある法令により第三者への提供が許される場合

(4) 第4条で掲げる情報を共同利用する場合

4.お客様情報及びお客様車両サービス情報の共同利用について

お客様の氏名、住所、生年月日等のお客様情報、及びお客様保有の車両に対し、商品開発または実施したサービス内容等を以下のとおり共同利用いたします。

(1) お客様個人情報の共同利用目的；

・共同利用者において取り扱う商品・サービスのご案内およびご提供、ならびに各種イベントおよびキャンペーンのご案内

・顧客満足度調査の実施

・サービス業務改善、商品開発のための統計分析

・販売元販売証明書が必要な部品の調達　など

5.お客様個人情報の適正な管理

当社は、お客様個人情報を当社にて責任を以って管理すると共に、不正アクセス、お客様個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するための組織体制を整備し、システム面等の安全管理措置を実行します。漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

業務委託先についても、同様の指針でお客様個人情報を厳正に管理することを指導して参ります。

6.お預かりしているお客様個人情報の取り扱いに関して

当社が管理、保有しているお客様個人情報に関しては、お客様の事前の同意がない限り、2に記載した目的以外には利用しません。なお、お客様がご本人様に係るお客様個人情報の利用目的の通知若しくは開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止、又は第三者提供記録の開示を希望される場合は、別途定める手続きにてご請求いただき、当社は合理的な範囲で速やかに応じます。お客様個人情報の利用目的の通知若しくは開示、利用停止・消去・第三者提供の停止、又は第三者提供記録の開示は当社の定める書面で、また訂正・追加・削除は問い合わせ窓口に、それぞれご請求いただき、お客様ご本人である確認をとらせていただいた上で、法令に基づき合理的な範囲で速やかにこれに対応します。

7.お客様個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口、保有個人データ開示等請求書などの送付先

ディージャック株式会社

〒192-0362 東京都八王子市松木 33-8

TEL 042-674-7700

Mail：info@djac.co.jp

URL https://www.djac.co.jp

受付時間：平日10:00～16:00　※定休日を除く

定休日：毎週火曜日・土日祝祭日及び年末年始・弊社休業日・レース、イベント参加に伴う臨時休業日

8.教育

お客様個人情報の保護に関する教育を全役職員に対して継続的に行います。

9.コンプライアンス・プログラムの改善

当社は保有するお客様個人情報を保護するための方針、組織、計画、実施、監査および見直しを継続的に見直し、改善を図ります。

■ウェブサイトにおけるお客様個人情報の取扱いについて

1.クッキー（Cookie）について

本ウェブサイトでは、クッキーと呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模なデータのことで、ハードディスクに保存されコンピュータの識別に利用されます。クッキーのほか、ピクセルタグやウェブビーコン等の類似の技術を利用することもあります（以下「クッキー」と総称します。）。当社は、様々な第三者ベンダーを使用しており、お客様の本ウェブサイト訪問中、当社に代わりこれらの第三者ベンダーがクッキーを送信することもあります。クッキーは、お客様が再び本ウェブサイトをご利用になる際に、本ウェブサイトのコンテンツをより便利に利用していただくため、また本ウェブサイト訪問に関する情報を収集するために使用させて頂きます。また、過去に本ウェブサイトを訪問されたお客様が特定のページを訪問された際に、当社の広告を配信させていただくこともございます。当社は、クッキーその他のトラッキング技術を使用して収集したお客様の本ウェブサイトのご利用に関する情報を、当社のパートナーに提供することがあります。クッキーによりお客様個人を識別できる情報を収集したり、お客様のコンピュータへ悪影響を及ぼしたりすることはありません。詳しくはshopify Cookieポリシーをご確認ください。
https://www.shopify.jp/legal/cookies

ウェブブラウザの多くはクッキーを受け取ったことを認識し、ユーザーがクッキーの使用を許可するか禁止するかを設定できるようになっています。現在使用しているブラウザがこの機能を持っているかどうか不明な場合は、ソフトウェア製造元または、インターネット・サービス・プロバイダーにお問い合わせください。

2． SSL（セキュリティ）について

当ウェブサイト上でお客様からお客様個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当社ではお客様個人情報をSSL（Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護します。お客様がSSLに対応したブラウザを適切な設定の上でお使いになられることで、お客様個人情報を自動的に暗号化して送受信いたします。

3.アクセスログについて

本ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。ただし、お客様が利用されているインターネット・サービス・プロバイダーのドメイン名、IPアドレス、使用ブラウザの名称とバージョン、使用OSの種類、ウェブサイトの閲覧履歴等であり、個人を特定できる情報を含むものではありません。これらは、ウェブサイトの利用状況を統計的に計測し、今後の利便性の向上を図るために使われます。